武昌积玉桥街开设“上门政务服务” 打通服务居民最后一公里

原标题：武昌积玉桥街开设“上门政务服务” 打通服务居民最后一公里

荆楚网客户端—荆楚网消息（记者李燕 通讯员高敏）近日，武昌家住武昌区积玉桥街道新河社区的积玉居民刘女士犯了愁，她想办一张生育服务证，桥街但白天忙着照看小店，开设无法在工作时间到相关部门办理。上门

社区网格员上门指导刘女士在湖北政务服务网上申领生育服务证。政务最后 （通讯员供图）

社区网格员得知她的服务服务不便，便贴心地上门服务，打通让她准备好相关资料，公里上门指导刘女士在湖北政务服务网上申请办理，武昌再跟街道部门联系审核，积玉居民第二天就把生育服务证送到她家。桥街“没想到在家就能领取生育服务证，开设社区服务真是上门太周到了!”刘女士说。

据了解，政务最后积玉桥街道新河社区占地面积约0.31平方公里，共有9个小区，其中8个为老旧小区，属于典型的老旧型小区。为了方便居民办事，社区网格员、党员楼栋长建立网格员包户制度，通过实地走访、微信群等方式，全面掌握居民动向，及时做好居民的需求摸底，开设政务服务特色化“上门服务”。

10月份，社区网格员为工作忙碌和行动不便的居民提供上门代办业务20余次，包括办理80岁高龄津贴、65岁老年人乘车卡、离退休人员年审、生育服务证等服务，让居民办事实现零跑动，受到社区群众的好评。

下一步，积玉桥街道新河社区将结合市、区关于深化“四办”改革的要求，进一步发挥社区网格员的重要作用，提高便民惠企的工作技能，优化网格政务服务，打通群众办事“最后一公里”。