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买家有投诉 揾海关定消委会？
时间:2024-05-11 21:47:03 出处:探索阅读（143）
中评社香港12月24日电／据大公报报道，有投市民选购产品时，诉揾若遇到货不对办的海关情况，多会想到要向消委会投诉，定消就连电影和电视剧都经常出现这句经典对白：“信唔信我去消委会投诉你吖嗱？”其实，有投海关才是诉揾执行《商品说明条例》的主要机关。 究竟有投诉，海关应该找消委会还是定消海关？答案是两者都可以。海关版权及商标调查科不良营商手法调查组指挥官杨郁文解释，有投简单的诉揾例子如购买的产品与商户展示的样品不符，即货不对办等，海关当中并不涉及违法行为，定消较适合向消委会投诉。有投若投诉疑涉违法行为，诉揾就可向海关举报。海关 杨郁文指出，一般情况下若消委会怀疑涉及违法行为，会将案件转介海关调查。但市民若遇上危急情况，如在商店内被人以威吓性手段挟迫，就应该报警求助，海关特设24小时快速行动队，接获通知会立即行动。 市民如发现怀疑走私、贩运毒品、买卖私烟等活动，可致电海关举报。
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